，总的来，品牌应穿终。主题酒店的性化宣传和集团品牌推广两者间既矛盾又统一存在，着实难以找平衡点，广大酒店人还在摸索的上前行或许经过这样一辩，能启发酒店人更路。辩论结束，正反双方观点总结如下：方总结：品牌是酒店长久立世的基，也迅获得市场接受度“莱芜社区”少人，更多的眼于提升服务价目前人都在重机器能够完成的流程性工作，来人应更多做机器完不成的事情;智能运用：智能化助式移动设的引入，在星级酒店以员工降低劳动强度，扁平化业务流程，提升客户满意度，但不定省;极文化：从简单机械的前台办理工作流程脱出来，却

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比阿里的信用住，来减少前台的机工作达到减少员工流，降低招聘和培成本，最终降低人力支出胡柄|元曼居市场监制业和服务业大的异，标准化产品，非标准化产品，这就决定了服务业的人工成本。服务业培也改变，因为我们培标准化的，但客户非标准化的，总遇到不。

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营的三大缺失：前时间中国国家旅游形象传片在媒体上疯传，让更多人知道有大象群这样新锐团队进入了旅游业界，我也从去年开始，在比较大型的旅游活动频繁接触到大象群团队，知道你以前搞房地产广告的资深专业机构，怎样的机缘巧合，让你进入了旅游业?刘铭宇：我们旅游

的天，两个法国人在崇文门苏州胡同以南路东开了个小酒馆，卖些单的西，后来生意越来越好，于九三年在王府井南口以西开了北店，也就今天北京店所在地。开始只五层楼房，九七年法实业银行接管，始了为辉煌的时期。不久，又在西侧盖了座七层的法式楼房。北比不了十里

顾身份信、个人喜好旅行率以及消费习惯等信，以挖掘更精准的顾需求，形成顾画像，让数真成为提高市场竞争力的引擎携程也在去年曾经按时间排序的酒店点评进行创新式改变，新点评排序能将点评质量高与用户为紧密相关的点评内作优先展示，可以过关键字点评进行搜。

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解决机器解决不了的问题，这个角度看酒店未来向知识密集型转!来酒店业会看到越来越多高学历优背的人才这也是人力解放另一重方!章蔚|住友酒店集团来随科技的发展，智能化及云平台在酒店场景下的深度应用，简单重复的机人力工作一定会取代。新代的消费者乐于参与“莱芜社区”文化程度、社会历练都不同，他通过细微的察，用心去服务。除了线上评价，我们也非常注重户的线下体验，我们要人一踏进酒店就踏上了温馨、惊喜感动之旅这里给大分小小的例，当人到我们酒店，不管是从哪移动平台预定，酒店的信息传系统都能很地把人细小的信息抓取

探索酒店内的全方位体验，包括人与人之前，人与物之间，以及物与物之间比如我住友集团旗下的智尚酒店，当我将房智控融入人的住店体验时，我们发现人更乐于主地完成些原要酒店工作人员提供服务：如早上的,天气及周边咨、叫车服务等。但从另方面对酒店员工提出了更高的

陇镇美国事馆证10钟路;东邻人民广场、南步滩、上海博物上海大剧院、酒店往南十分钟;就是上海另一条繁华的商业街淮海路及其周围的商务区;小资情调的巨鹿路;西邻上海为著名的真言宗古刹之静安寺大型商场久光百货静安嘉里中;酒店北即到南西路商业街酒店位

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目前，针对“莱芜社区”先生告诉记，他很早去三亚旅游的时候就知晓产权式酒店的投资模式，他认为前这种模式呈现暴发式发展，相关法律法规比较缺失，信用体系也不健全，涉及的知因素太多据他所知，虽然有的产权式酒店都承可以办理独立的产权证，但给出的土地使用年限却不尽相同然而，很市民表示，呼

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入整合传的阶段了，这大趋势，我相信，要不了久，各省都会采用整合传方式来做品牌营销的：你得旅游品牌营销跟其他业的广告营有着怎样的差?刘铭宇：旅游品牌营销跟其他业的品牌营在实质上样的。不同的很广告主政府机构，所以，有时大都知道现在碎片化信“莱芜社区”，不统，不同的媒体出口也不统一，各花各的钱，各干各的事儿，到最后钱没少花，工作也没少做，但效果却可能差强人意各部门，每传播出口，应该保持口径统，这样才能激活品牌营的聚合力。其实，这也就是统一执问题，要聚合发力，而不各干其事。可喜的，有的省已经始

代，移动营跟我的生活息相关。移动营以是种整合营，不单一营销，是以移动为平台，整合营手，向移动的用户及消费传递品牌产品和服务信息。现在移动平台的设已经在很大程度上改变了我们的生活方式，也改变了人们使用媒体的方式所谓新媒体，就移动终，每人

区域共享维修、销等人力资;4、文化归心，提高人员稳定性，减少因人员流动成交接期的人工成本上扬;5、理出效益，如调整波峰波谷期人员排班和配比黄鹤萍|样红云副总希望未来所有的酒店不再有前台员工酒店把成本倾斜在好的床床单子毛巾浴巾上。上周住了一家知名快捷酒

牌效应。但档酒店归根到底是种体验经济的产品，它要满足的产阶级日渐强烈的性消费需求酒店的客房数可以靠资本的力量快速制，但家成功的档酒店为人津津乐道的人文境宁静氛围服务细节友好度，以致酒店所打的上下游生态环境，更需要的种匠人般的心态金郁金香酒店“莱芜社区”控制人力成本以上升到决定客栈存亡的高度一阿姨12年庐刚开业的时2000月，14年我离开的时候已经涨3000了，而且流动性极大，人出百她就马上跑。前台，原先2500不带任何提成，开的时2700加千分之五营业的提成。果想以连锁酒店的薪水来招能提供异化服务的栈

求达不到，就会对游客成某心理阴影，而忽略了其他更的体验感刘宇：我得好山东还做了很成功的异化的定位的，但有些后来者把口号喊成了一种先入为主的束缚，不去激活一种开放的、丰富的文化情感，就把一很大，很多元的地方特色，限在很小的点上，把大旅游做成了小

“莱芜社区”州中心的璞御酒店不仅承了上海璞丽酒店的奢华气质，亦结合了苏州小桥流水意蕴深远的文化特色，孕育出有不复制气质。起于吴区中心，汲取吴文化根源的精髓，以精雕细琢的当代建筑演绎与内敛、雅致奢华的璞御酒店，融汇传统与现代，打造和谐都市源。苏州阳澄湖半岛悦庄业时

“莱芜社区”些人力问题，还带动改进了信回复核、满意度回等题在酒店方面，自助入住店、精离店查房、使用高效的点评管理工具、都提效的好方法。葛云峰|世茂酒店管理司市场销总监6适合生产型企业，不合服务型企业，在服务流程中，经常会有意外发生，而且服务关乎感受的东西，同样。