智能改变世界为使命，研制发和推广智能机器人及其应用产品开元酒店集团经理陈妙强首先，开元酒店集团经理陈妙强上台发言。于酒店智能服务，陈妙强认为这是酒店智能化发展到定阶段的现实求，成功发酒店智能机器人市场，需要构建起包括研发、应用渠道云平台等在内的完整“免费贸易网”，北世纪车旅国际旅社总经理朱华山表示：旅行社应明示人，低价团是么原因，高价团是么原因，人在参团时就要遵守这规定。朱华山表示，旅游不廉价市场，是有着高文化求的市场。某些零负团费的旅游团来说，因为旅社要把成本嫁给商，以来补贴团费，所以购物环节就

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质疑于敦德：特卖的方式，我觉得对各领域里面，都存在适用性，不单服域，在旅游上面也有，具体的体现它可以帮助我的供应链里面的合作伙伴，更好地去消化库存，理库存风险。旅游的库存风险不像其他的业，比方衣服还以放在二年去卖，旅游的这个或酒店游，过了出。

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;其四，酒店内部小费分配的合理性等等问题将增加酒店管理的难度，稍有不慎，则会得其反，使小费丧失原本的积极功能，成为影响酒店经营管理的矛盾焦点因此，在全社会小费意识尚不成熟的条件下，大张旗鼓的推小费制，势必引起酒店各利益方的烈反弹服务费在我国酒店业存在已近三

的求，思发力的方向，放下偶像包袱，鄙弃些明显脱节的思维方式，像新入行的社会新鲜人一样，回到原点，发现旅行的意义。既信，又谦卑，当然很难，但要不想垮掉，就必须像米兰昆德拉所说的(非不)。基于市场需求和酒店市场来的发展要，维也纳希望可以过发不同类型主题

牙经理协会的亚洲代表。安东先生还熟练掌握西班牙、英、法、葡萄牙，目前在极地学习汉。在国内有不少优的女性斗在酒店业。在这片土中倾注己的心。她付出了比常人更的力，她们用实际动证明巾帼不须眉她用女性特有的细腻情打着酒店，她有雷厉的果敢。在。

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过平台和自营两种方式入酒店、包车游等数。平台部分接入等预网站，覆盖全球各地的大部分酒店;营部分则加入了自己平台上的精品度假型酒店资源。现阶重点是做好、酒店一日游等内容，来提供的内会更加广泛。徐雷露，新的智能推荐版将于7月下正式上线，并将先为有“免费贸易网”理念上重义轻利的思维方式影响人们的价值判，大多数消费者的小费观并不成熟，他们认为己在付房价后，天经地义应该得到物有所值的服务，果额需要支付小费则会引起他的反感，认为酒店利是图，造成消费过程的立情绪20048月，广东旅在国内首公宣布实游小费制所引起

游乐山水之间。他的手机里安着多旅游软件，对景区门票机票酒店的打折信息了指掌今，像吴涛样的驴友已经越来越，部智能手机，就可以来场走就走的人定制旅游。同程旅游吴剑告诉，互联网的发达、智能手机的及以及支付方式的变，让线上旅游的发展空间十分广阔。她

来达成服务的流程化、模化，真实现定制旅游电商化。旅行社以整合线上线下资源，在已有的营销网络(营业部驻办媒体渠道电商渠)的基上，与各大电商达成战略合作关系旅行社提供产品及线下服务提供销平台及线上服务，并指定标准化的服务流程，运用性手段，打面向定制旅游

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始人，酷创人之一，酷;陈华()，唱吧创始人，酷创人之一;陈驰，小租创始人，原负责酷业务;邓文龙，赶火车网、游啊游创人，酷原招聘搜、机票搜产品总监。尽管旅游业起了资本，酒店集之间亦在不断形成大的联盟体，但最终依然需要产品服务经得起市场的验。日前

移到实际的服务人员身上，与服务人员建立起种更直接的托代理交易。顾客言，把部分买权力保留在己手，以保自权益的最大化。服务人员言，过小费获得了服务价值的种肯定和褒，更加了自提供优质服务的责任和义务。小费是为了获得预期服务或更好服务，消费者与服务

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